2026 汽车之家品牌焕新发布会在京启幕，介绍品牌 LOGO 焕新与App改版升级，全新数字人形象亮相。
海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥表示，成立二十年来，汽车之家正从单一汽车资讯平台，加速向覆盖内容生态、新车及二手车交易、车后服务的一站式综合服务平台转型。融入海尔生态后，平台依托AIGC技术提升原创内容生产力，以线上商城与线下服务网络构建完整服务闭环，实现全流程用车服务覆盖；自研仓颉大模型，落地 AI 智能助手等数字化工具。
当前，汽车消费市场仍存在诸多痛点：用户面临比价繁琐、信息不透明等问题，经销商则受制于盈利压力、有效线索不足等经营困境，传统线上引流仅停留在信息对接层面，服务割裂问题始终未得到解决。立足市场痛点与用户需求，汽车之家借助品牌实力与用户信任积淀，于2025年11月正式上线商城业务，一站式将“品牌信任”转化为“履约效能”。
汽车之家副总裁表示，交易服务升级是破局行业困境的关键，作为本次升级重点，汽车之家将率先在深圳、西安两地上线“在线购车”全新功能，用户可在线完成选车、下单、金融审批、发票开具等全流程操作。
此次升级，汽车之家商城通过整合经销商生态与送车上门服务，打通购车全链路，弥补传统经销商渠道不足的问题，也以统一服务标准重构行业信任体系。
在二手车领域，汽车之家形成“新车交易+二手车置换+全周期车服务”的一站式生态格局。用户可通过同一端口完成新车选购、二手车评估置换、金融保险定制、售后保养预约等全场景服务。
发布会上，全新数字人形象亮相，可直观了解车辆真实细节、提供个性化选车建议；AI 智能助手实现全场景智能覆盖，提供高匹配度的个性化推荐与专业参考。AIGC创意大赛同步启动，以汽车为创作主线，邀全网创作者，共同推动汽车内容生态向科技化、多元化、高品质升级。
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